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Vents forts et tempête

Que faire # 3 – En cas de tempête et de vents forts ?

La première chose a faire est de vous préparez avant l’arrivée du vent. Voici quelques conseils pour cette première étape :

• Rangez et fixez les objets susceptibles d’être endommagés par le vent
• Fermer les volets et persiennes pour protégez vos vitres et remontez les stores pour éviter qu’ils ne soient arrachés si le vent s’avérait violent
• Mettez votre véhicule et vos animaux à l’abri
• Reportez les sorties en mer, ou sur une rivière, ne vous approchez pas des bords de mer ou de fleuves
• Anticiper les coupures d’éléctricité par un éclairage de secours adapté (lampe torche, avec piles de rechange !)

Vous devrez ensuite être vigilant pendant toute la période où le vent soufflera, et notamment en
• Evitant les déplacements en restant chez vous. Dans ce cas, restez éloignés des fenêtres
• Avant de vous déplacer, vérifiez la météo et l’état du réseau routier
• Si vous ne pouvez pas annuler vos déplacements, prévenez un proche de votre départ, de votre destination et de votre arrivée et évitez de traverser des lieux arborés, au cas où des arbres venaient à chuter.

Enfin, une fois que le vent est retombé, restez prudents :

• Certains arbres ou branches ont été abimés et menacent de tomber ? Faites-les couper par un professionnel !
• Faites appel aux pompiers ou aux professionnels pour bâcher ou réparer les toitures. N’y monter pas !
• Lorsque des fils électriques sont tombés au sol, ne les touchez pas
• Ne consommez pas les aliments du réfrigérateur et du congélateur si une coupure d’électricité de plus de 24h a eu lieu.

Vous avez subit des dommages ? Prévenez dans les plus brefs délais votre assureur qui vous conseillera sur les démarches inhérentes à votre contrat.

Pour découvrir les garanties proposées par nos compagnies d’assurances partenaires, il vous suffit de nous demander une étude gratuite ici

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Casse

Que faire # 1 – En cas de dommage à un tiers ?

Parce que parfois rien ne se passe comme vous le souhaitez, vous avez créé un dommage à un tiers  !

Que vous ayiez déterioré un objet irremplacable, un meuble couteux, la voiture d’un ami ou les lunettes de votre voisin, pas de panique !

En effet, votre assurance responsabilité civile, incluse dans votre contrat habitation vous couvre. Découvrez ce que vous devez faire et suivez nos conseils !

Sous 5 jours maximum

Vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre ! Appelez au plus vite votre conseiller Fides Assurances qui vous indiquera avec précision la marche à suivre.

Communiquez au tiers concerné le numéro de votre contrat d’assurance Multirisques Habitation ainsi que les coordonnées de votre conseiller.

Invitez cette personne à réunir les justificatifs de leur valeur (factures, attestation vétérinaire pour un animal…). et demandez-lui de conserver les biens endommagés.

Lorsque le dommage concerne un bien qui peut être remboursé par un organisme (sécurité sociale, mutuelle…) demandez-lui également :
• la facture de remplacement,
• le(s) bordereau(x) de remboursement de ces organismes

Le plus rapidement possible

Envoyez votre dossier complet à votre conseiller après avoir réuni les éléments necessaire à la constitution de votre dossier de déclaration de sinistre :
• la déclaration remplie par vos soins,
• la déclaration du tiers sinistré (ou constat amiable)
• Tous les témoignages possibles, s’il y a des témoins
• tous les justificatifs fournis par cette tierce personne prouvant la propriété et la valeur des biens endommagés : factures, photos, expertises…

Attention :
Pour être utilisable dans votre dossier, permettre un remplacement ou déterminer le type de remise en état à effectuer, la facture doit être suffisamment précise et détaillée : être établie au nom de l’assuré, datée, numérotée, et mentionner la raison sociale du prestataire ou du fournisseur.

Au moment de votre déclaration

Si nécessaire, Fides Assurances mandate un expert qui se rend sur les lieux et remet son rapport d’expertise pour compléter votre dossier.
Vous recevez une proposition d’indemnisation suite à notre estimation du préjudice subi et en fonction des garanties contractées dans votre contrat.

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